Berbagai langkah strategis terus dilakukan untuk menjaga kualitas pelayanan dan tata kelola birokrasi yang bersih dan profesional. Di antaranya melalui internalisasi pembangunan Zona Integritas kepada seluruh pegawai, penyamaan persepsi dalam pelaksanaan tugas, serta penguatan pola pikir dan budaya kerja yang berorientasi pada pelayanan publik dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Selain itu, Kantah Kota Bandung juga melakukan peningkatan kualitas data pertanahan, mengoptimalkan penyelesaian tunggakan layanan untuk mencapai target zero tunggakan dan zero pengaduan, serta memperkuat koordinasi, kolaborasi, dan sinergi dengan berbagai pemangku kepentingan.

Langkah tersebut sekaligus menjadi bagian dari upaya membantu menyelesaikan berbagai permasalahan pertanahan di wilayah Kota Bandung.

Koordinator Substansi Penetapan Hak dan Pendaftaran (PHP) Kantor Pertanahan Kota Bandung, Surya, menegaskan bahwa seluruh jajaran berkomitmen menjaga integritas serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

“Bersama seluruh tim Pokja Pembangunan Zona Integritas, kami terus berupaya semaksimal mungkin mempertahankan predikat WBK dan WBBM. Meski terdapat dinamika organisasi seperti mutasi pegawai PPPK, kami tetap fokus pada peningkatan kualitas pelayanan, penguatan budaya kerja melayani, serta memastikan penyelesaian layanan pertanahan berjalan optimal,” ujar Surya, pada Jumat, (13/3/2026).

Ia menambahkan bahwa sinergi antarpegawai serta dukungan para pemangku kepentingan menjadi kunci penting dalam menjaga keberlanjutan reformasi birokrasi di lingkungan Kantor Pertanahan Kota Bandung.

Melalui berbagai langkah tersebut, Kantah Kota Bandung berharap dapat terus menghadirkan pelayanan pertanahan yang transparan, profesional, serta memberikan kepastian hukum bagi masyarakat.(Gam'L)*