Seputarpublik.com || TEBING TINGGI – PT Sri Pamela Medika Nusantara (PT SPMN), salah satu entitas Holding Perkebunan Nusantara, memperkuat budaya pelayanan prima melalui kegiatan In House Training Service Excellence.

Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan meningkatkan kompetensi sumber daya manusia sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan di seluruh unit pelayanan kesehatan PT SPMN.

Pelatihan dibuka oleh Kepala Divisi Sekretariat Perusahaan PT SPMN, Nani Irawati Lubis, dan dilanjutkan dengan sambutan Plt. Direktur PT SPMN, Syahriadi Siregar.

Turut hadir Branch Manager Kantor BNI Cabang Tebing Tinggi, Harry Mas Nugroho.

Kegiatan menghadirkan dua narasumber dari BNI, yakni Andini Pratami dan Ahwania Muchtar dari Regional Operational & Service Excellence BNI. Keduanya memberikan pembekalan mengenai pentingnya penerapan prinsip Service Excellence dalam membangun pengalaman pelayanan yang positif bagi pelanggan.