Menurutnya, inovasi tersebut merupakan bagian dari komitmen institusi dalam menghadirkan pelayanan pertanahan yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.

Sementara itu, Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Banten, Harison Mocodompis, mengapresiasi langkah inovatif yang dilakukan Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang.

Ia menegaskan bahwa pelayanan publik harus selalu menempatkan masyarakat sebagai pusat orientasi utama.

“Kita adalah pelayan, dan masyarakat adalah pihak yang kita layani. Ukuran keberhasilan sebuah inovasi bukan hanya pada saat peluncuran, tetapi pada manfaat nyata yang dirasakan masyarakat,” tegas Harison.

Ia menambahkan, inovasi seperti Laris Manis berpotensi menjadi model pelayanan yang dapat dievaluasi dan diterapkan di kantor pertanahan lain apabila terbukti efektif meningkatkan kualitas layanan.

Di kesempatan yang sama, Pelaksana Harian Sekretaris Inspektorat Jenderal Kementerian ATR/BPN, Tri Wibisono, menyampaikan bahwa inovasi ini merupakan bagian dari tindak lanjut evaluasi pembangunan Zona Integritas di lingkungan Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang.

Menurutnya, selama ini proses pengurusan roya dan waris kerap memerlukan waktu lebih panjang karena masyarakat harus datang beberapa kali untuk melengkapi administrasi maupun menyelesaikan proses pembayaran.

“Melalui program ini, masyarakat cukup datang satu kali setelah seluruh persyaratan dinyatakan lengkap. Proses pelayanan menjadi lebih sederhana, cepat, dan efisien,” jelas Tri.

Ia berharap inovasi tersebut dapat menjadi contoh praktik baik dalam transformasi pelayanan publik, khususnya di sektor pertanahan, yang menekankan aspek kecepatan, transparansi, dan kemudahan akses bagi masyarakat.

Dengan hadirnya Laris Manis, Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang menegaskan komitmennya untuk terus mendorong reformasi birokrasi dan menghadirkan pelayanan pertanahan yang semakin modern, profesional, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.(Red)*