Seputarpublik.com || JAKARTA – Menteri Dalam Negeri (Mendagri) Muhammad Tito Karnavian menegaskan bahwa kualitas pelayanan publik merupakan salah satu faktor utama yang menentukan kemampuan sebuah negara untuk bertahan dan berkembang. Karena itu, seluruh aparatur pemerintah, baik di tingkat pusat maupun daerah, diharapkan terus memperkuat kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Pernyataan tersebut disampaikan Mendagri saat menghadiri Pencanangan Gerakan Nasional Pelayanan Publik di Kantor Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB), Jakarta, Jumat (24/7/2026).

Dalam sambutannya, Tito mengapresiasi inisiatif KemenPAN-RB yang meluncurkan Gerakan Nasional Pelayanan Publik. Menurutnya, gerakan tersebut menjadi momentum penting sekaligus wake-up call bagi seluruh aparatur pemerintah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Mendagri menjelaskan, Presiden Prabowo Subianto pernah menyampaikan bahwa negara yang mampu bertahan dalam jangka panjang ditopang oleh tiga pilar utama, yakni kekuatan militer, aparat kepolisian dan intelijen yang solid, serta aparatur sipil negara (ASN) yang mampu menjalankan pemerintahan secara efektif dan efisien.